תודה ששמרת עלינו עם חיוך!
כל אחד מאיתנו נתקל במישהו שגרם לו להרגיש שהשמש זורחת, גם ביום גשום. כשאתה מקבל שירות מעולה, זה מרגיש כאילו זכית בלוטו של החוויות. אז הגיע הזמן להרים כוסית (או לפחות כוס קפה) לנותני השירות המסורים שלנו! הם בהחלט ראויים לכך!
מה עושה נותן שירות לגדול מהחיים?
אין ספק שבשירות חשובים לא רק הדברים הקטנים, אלא גם הגישה והכימיה. אז מה בעינינו עשה את העבודה שלהם לבלתי נשכחת?
- סבלנות אינסופית: לא משנה כמה שאלות מוזרות יש לנו, הם תמיד מוכנים לענות, כאילו זה לא היום השישי שלהם בעבודה.
- חיוך רחב: כמעט אפשר לשמוע את החיוך שלהם דרך הטלפון. זה כל כך מדבק, שאפילו הרגעים הקשים נראים פחות קשים.
- יכולת לשדר הרגשה טובה: כשאתה יוצא משיחה עם נותן שירות טוב, אתה מרגיש כאילו קיבלת טיפול יום בספא.
איך לומר תודה?
אז אחרי שזיהינו את מהות השירות, הגיע הזמן לדבר על איך להראות את ההערכה שלנו בצורה מעשית. לא חייבים להביא מתנות יקרות, אפילו מכתב קצר יכול לעשות את ההבדל.
- מכתב תודה אישי: אל תחששו לכתוב מכתב קטנטן. הוקרה להשקעה הקטנה תגרום להם להרגיש גדולים!
- שיתוף חוויות: שתפו את החוויות שלכם עם אחרים. זה כמו לפרסם את המסעדה האהובה עליכם, רק בצורה יותר אישית.
- ודא שאתם מחייכים: בתקיות מובקרות, החיוך שלכם יהפוך לעוד סיבה שלהם לשאוף לתור הבא.
לסיום, רק תודה!
אז בפעם הבאה כאשר תיתקלו בנותן שירות ששיפר את זמנכם, זכרו להראות להם את ההערכה. תשקול לכתוב להם מכתב תודה או פשוט להגיד את זה פנים אל פנים. כי כשאתה פוגע בלב של מישהו עם מילה טובה, אתה משאיר חותם. תודה לכם נותני השירות! שהחיים שלכם יהיו מלאים באושר, חיוכים ומעטה אינסופי של לקוחות מרוצים.