מכתב תודה למזכירה רפואית – כי היא הלב הפועם של המשרד!
כשמדברים על התחום הרפואי, הרבה פעמים אנחנו חושבים על רופאים, אחיות ואפילו על מכשירים רפואיים מתקדמים. אבל יש דמות חשובה אחת, שהיא כמו הסופרמן של המשרד, והפעם לא מדובר בצבעי על חליפתו – אלא במזכירה הרפואית שלנו! אז רגע, כדאי שנכתוב לה מכתב תודה שידגיש את ההערכה שלנו. הנה כמה סיבות למה היא כל כך מיוחדת:
הסיבות להערצה
- ארגון ושליטה – ביומיום, היא מתמודדת עם יותר טלפונים ממוקדים שיחת טלפון עם פיצה!
- אדיבות יוצאת דופן – היא יודעת איך לרכך כל מצב, גם כשהמטופל התעורר על רגל שמאל. מזכירות רפואית שרק ממנה ניתן לקבל חיוך.
- יכולת פתרון בעיות – היא כמו חוקר פרטי של רפואת חירום, יודעת לפתור כל בעיה במהירות שיא!
- שפע של ידע – אפשר לשאול אותה כל דבר, לגבי הרבה יותר ממקלחות ורצף של תרופות!
איך לכתוב את המכתב?
עכשיו כשגילינו כמה היא חשובה לנו, הגיע הזמן לחרוט את מחשבותינו על דף נייר! המכתב לא חייב להיות רשמי ומסודר כמסמכים רפואיים, אלא אפשר להשאיר מעט שטח להומור ואישיות. כאן יש כמה טיפים:
פתיחה חמה
תתחיל במשהו כמו: "למזכירה היקרה, הקוסמת הבלתי נלאית של המשרד!"
חלק האמצעי
בהמשך, שתף את החוויות שלך. תזכיר את הכישרונות המיוחדים שלה כדוגמת:
- איך היא יודעת להוריד את הלחץ מהמטופלים.
- תן דוגמאות לשיחות מצחיקות.
סיום מלא תודה
הסיום יכול להיות משהו קליל כמו: "אם אי פעם תחליטי לעזוב את המשרד הזה, אני ממליץ לך לפתוח סוכנות לסוכות רפואיות – אין ספק שתצליחי!"
שתי מילים לסיום
אז מה אתם מחכים? צאו לכתוב את המכתב שלכם! מזכירה שלנו, את אוצר יקר שאין לו תחליף. תודה על כל מאמץ, חיוך וטלפון שקיבלת!